Отзывы о компании Chehola

Прислали товар с дефектом. На просьбу переделать и прислать нормальный товар - менеджер нахамил и отказал в отправке нормального изделия. Не рекомендую этот магазин!

• Комментарий продавца27.11.2024

  это отровенная ложь.
  Я собственноручно сделал ту чашку, осмотрев их сначала по поставке, а потом непосредственно перед печатью.
  Чашка была без дефектов.
  Обслуживать вас повторно не будем, потому что нечего за наш счёт выбрасывать товары которые печатают специально для вас.
  хоть сто отзывов напишите, все равно новый заказ не сделаете
  Фотографий дефектов вы не присылали, решили просто соврать

Продавець не одразу відповів на замовлення. Коли отримали товар, то вже дома зрозуміли, що батарея не підходить. Я все розумію, але чи не робота продавця хоча б уточнити у покупця модель? звідки покупець знає всі нюанси щодо моделей?я мішки купувала на пилосос і то мені подзвонили, уточнили яка модель. А тут навіть повернення неможливо, тому що товар з розбірки. Тобто не новий. У оголошенні ні слова про це. Не рекомендую щось тут купувати. Дуже не благонадійний продавець.

• Комментарий продавца13.11.2024

  1) у нас спеціально усі запчастини оплачуються одразу пром оплатою, щоби люди одразу робили обдумано вибір.
  2)на усіх запчастинах видно що вона з розбірки або по фото, або це вказано.
  3) ви знайшли час щоб написати в чат "коли буде відправка" але не знайшли час задати інших питань, зваливши свій невдалий вибір на нас.
  4) б/в товари не підлягають поверненню
  навіть якщо б було вказано що акумулятор новий, ми б також відмовили у поверненні, тому що це технічно складний товар і після розпаковки неможливо вияснити чи був він у використанні або встановлений
  в наступному разі задавайте питання й вам допоможуть.

Уточнила, подтвердили заказ, я оплатила, они отменили. Весело.